Отзывы о компании Купидверь
Добавить отзыв 597 отзывов
Благодарна менеджеру Тиграну за полную информацию о дверях,в которых я ничего не понимала! Рассказал все что интересовало,помог с выбором и решил все вопросы с доставкой! Спасибо и специалисту Александру за помощь с выбором фурнитуры, и также консультацию! Монтажник Владимир сделал все очень аккуратно и двери отлично закрываются и открываются ! Без вопросов установил в наши непростые дверные проёмы двери, максимально постарался проявить участие к нашим пожеланиям ! Спасибо еще раз большое !
Одна дверь открылась очень легко, просто нужно было потянуть за ручку в закрытом положении.Пришлось исправлять.
Дверные петли начали скрипеть через неделю после установки.
Спасибо за сотрудничество, мне всё очень понравилось.
Работа менеджера Екатерины вне всяких похвал (ещё раз большое спасибо), клиентоориентированный и абсолютно компетентный сотрудник. Постоянно находилась на связи. В выходной день прибыла в офис, чтобы рассказать, показать, объяснить, в общем сориентировать по выбору дверей и составить документы. Выбор пал на двери и фурнитуру с учётом предложений Екатерины, все смотрится отлично, жене также нравится.
Не могу не отметить высокий профессионализм монтажника дверей Виталия, который во время замера подсказал различные тонкости по установке, а также осуществил качественный монтаж дверей. Выбором данной компании доволен. Однозначно рекомендую.
Рекомендую!!!
и очень дельными драгоценными рекомендациями .Благодарим Екатерину! Вы замечательное лицо этой компании ! Своей энергией и теплотой вы расширяете пространство, в котором находится ваш офис .Виталий и Евгений ! Кропотливость ваших Рук изумляла. И народная пословица "дело мастера боится" наглядно продемонстрирована в нашей квартире ,с той оговоркой, что наши дверные проемы благодарили мастеров , а не боялись ,т. к . ПРЕОБРАЗИЛИСЬ!!!
В общем,хочу отметить оперативность,с которой сотрудник данной компании консультировал по всем интересующим вопросам, а также полную прозрачность всего процесса. В договоре все расписано очень подробно, цены не отличаются от таковых на сайте. Приятным бонусом стала скидка новесёлам и бесплатная доставка. Цена вышла практически в два раза дешевле,чем предлагала другая компания за эти же двери. Сначала это даже немного насторожило,но опасения не оправдались.
Через месяц с лишним после внесения предоплаты привезли сами двери,помогли с транспортировкой в дом.
Качеством дверей осталась довольна.
Отдельное спасибо Тиграну за ведение и консультирование всего процесса!
Устанавливали 6 межк.дверей,все красиво,аккуратно выполнено.За собой оставили порядок.Приятные от начала работы до конца.Надеюсь,что прослужат долго.Александру,который устанавливал,отдельная благодарность!
Сифонит, свистит, и криво :(
Огромное Спасибо за работу
Аналогичные двери как межкомнатные, так и входные компании конкуренты считали в разы дороже.
Спасибо за внимательность к каждому клиенту и приятные расчеты итоговой стоимости?
Двери доставили на две недели раньше положенного срока.
Процветания вашей фирме
Огромное спасибо за вашу работу!!!
Сделали в оговоренный срок. По доставке: позвонили за несколько дней, согласовали, позвонили накануне, мол, все в силе? Позвонили утром, что едут, будут в 13. Потом несколько пропущенных, звонили, чтобы предупредить, что задерживаются на 20(!!!) минут. Когда я 4 недели ждала шкаф-купе ( привезём завтра, в понедельник, в пятницу, в среду, потом 2 недели трубку не берут), а тут человек звонит, предупредить, что задерживается на 20 минут.
Устанавливал Виталий, быстро, качественно. В тамбуре просела дверь и заедал замок, говорит: давайте я вам починю. И починил. Бесплатно!
Так что резюмирую: такого уровня сервиса в нашей стране еще не встречала. Спасибо, было крайне приятно с вами сотрудничать))
За этап установки очень переживала т.к. это самое важное, и хороших мастеров тяжело найти, чтоб не криво, косо и без косяков.
Не прогадала! Ребята установщики высший пилотаж!!! Как входные металлические Сергей, так и межкомнатные Владимир-некоторые моменты просто поразили! Не придраться!
А про мусор так вообще молчу( всё убрали за собой), приехала а у меня даже пол вымыт!
P.S. РЕКОМЕНДУЮ!
Со своей стороны все работники сработали очень качественно, выполнили все мои "хотелки", подстроились под мои выходные, чтоб установить двери. Буду рекомендовать своим знакомым обязательно)
Установщик Дмитрий вообще выше всяких похвал! Быстро, аккуратно, убирает за собой. На двери нарадоваться не могу! Спасибо, я ваш клиент!
Двери уже стоят на местах и радуют глаз, благодарю магазин за четкую работу.
на работе в детском саду.
Были правда недоразумения при доставке дверей. Но все закончилось хорошо.
Работа Сергея ( устанавливал двери )
Превзошла все наши ожидания!
Он супер мастер!
Таких профессионалов мало.
Берегите его и достойно
оплачивайте его труд
Оперативно, профессионально
Огромное спасибо Кристине и Сергею
Всем довольна, буду рекоменжовать
Из больших плюсов:
Удобный способ оплаты (можно онлайн), так как не всегда есть возможно мотаться по городу.
Обо всех «телодвижениях» с заказом оповещаются, не нужно в голове держать.
В сроки уложились (даже рантье двери были изготовлены).
Установка за рабочий день, монтажник еще и убрал за собой (что большая редкость)).
ВСЕМ!
Редко пишу отзывы, но не могу его не оставить, т.к. всё было сделано на высшем уровне. Мы объездили как минимум 3 компании, которые занимаются реализацией дверей и фурнитуры, но остановились на kupidver.by и ни разу не пожалели. Мы заранее знали, какую модель двери мы хотим, поэтому заказали замерщика, который приехал буквально в этот же день (хотя в других фирмах нам предлагали только замерщика ждать около нескольких дней). Через день дверь была доставлена, а еще через день установлена ( в других компаниях для сравнения обещали привезти дверь только через 1 месяц!). Сказать, что мы остались довольны - ничего не сказать! Всё отлично: от менеджеров по продажам до мастера-установщика. Всё сделано чистенько, аккуратно. Не можем нарадоваться уже который день подряд. Будем обязательно обращаться в эту компанию и в следующий раз
на высоком уровне налажена работа с подрядчиками по доставке! доставили дверь из Минска в Лепель за пару дней. даже раньше , чем заявлено было (3-4 дня).
очень рекомендую данную компанию, и в следующий раз будем покупать именно здесь! Спасибо огромное!! мы очень довольны вашим сервисом и рады что вас нашли!!)
С уверенностью могу советовать всем!
Спасибо, Вам!)
Аккуратно установили, за собой убрали! Молодцы! Довольны!!! Рекомендуем!
г. Молодечно
Заказала 4 двери,через две с половиной недели приехали,просто выставили около подъезда и уехали.Но это ладно.5 дней Мастер не мог приехать на установку,на 6 день приехали,посмотрели ,походили,сказали что нет какого-то инструмента .Уехали.Спрашивается,зачем ехали?
Но это не все,приехали через 4 дня , другие и тут начинается самое интересное.Установили.Двери ходят ходуном,одним гвоздем прибита целая коробка,стены размолотили,что нужно заделывать,про запенивание вообще не слышали,дыры оставили с ногу,провод от интернета, забили в коробку,что он просто не двигается,теперь нужно обрезать и выкидывать.В КВ живут две женщины,и все это рухнуло на нас,за что я заплатила 280руб?
Пену покупала сама,стены заделывать тоже самой,провод новый купи,это нормальная установка?Кошмар.знала бы,не за что бы не взяла здесь установку!
Подбирайте лучше людей,всю репутацию портят.
После выбора дверей в салоне, замерщик приехал на следующий день. На все вопросы ответил, цену озвучил, договор составил. Доставка в точно оговоренное время. Привезли, поставили, куда попросила. С установкой тоже все отлично! Согласовали дату по телефону, монтажник приехал вовремя, все необходимое привёз с собой. Итог: новые прекрасные двери, я довольна.
Все, с кем пришлось общаться, оставили хорошее о себе впечатление. Вежливые, профессиональные, ответственные.
Спасибо за работу!
Спасибо за хороший сервис! Теперь рекомендую "Купидверь" друзьям и знакомым.
Успехов Вам и хороших клиентов!
Особая благодарность установщику дверей Виталию, специалист высококвалифицированный.
Буду рекомендовать своим знакомым и друзьям!!!
Спасибо!!!!!
С момента заказа до момента установки прошло меньше 10 дней, хотя в других организациях сказали не менее месяца. Особая благодарность монтажнику Дмитрию. Все чётко, профессионально.спасибо
не ошибиться с размерами) в других местах нам отказали. Фурнитура тоже на очень высшем уровне, спасибо ещё раз)))
Рискнули заказать из Минска (живу поближе к Украине, ближе тоже есть продавцы с доставкой).
Но, порадовало АБСОЛЮТНО всё.
Цены, ниже среднего по РБ, доставка по республике (было написано НЕДЕЛЯ) - приехали двери через три дня. С четвёртой дверью - доставка бесплатно. Не обманули. Цена, качество, и условия оплаты и доставки - порадовало!
Удачи фирме, и рабочему персоналу!!!!
Что не удобно в этой фирме :
нет доставки до квартиры, пришлось искать грузчиков.
И мастер по установке не заключает никакой договор и не дает письменной гарантии на установку.
Хотелось бы чтоб руководство фирмы обратило внимание на эти моменты.
Спасибо.
Хорошая фирма, рекомендую.
А тут- всё на Высшем уровне,Спасибо)))
Каталог стекол ужасный - многие варианты рассмотреть сложно.
Двери установили, но как оказалось наличники и сами двери разного цвета, но фирма утверждает, что это один и тот же цвет. А по итогу предложили подтемнить двери за отдельную плату. Просто бардак.
Хочу пожелать сотрудникам компании процветания и больших заказов.
Хотите чтобы весь процесс от заказа до монтажа прошел гладко?
Поищите более ответственного исполнителя.
Заказ пришел не полный, механизмы привезли вообще не те и даже больше, привезли механизмы которые стоят в ТРИ раза дороже и стоимость монтажа соответственно выше, мол: "Или платите или извините или ждите ещё месяц, мы в последний момент решили оформить заказ и оказалось что ваших механизмов не оказалось в наличии. Форс мажорные обстоятельства, сами понимаете...".
Осталось приятное впечатление от общения с менеджером Тиграном Арановичем: всегда отвечал на звонки,общался в Вайбере.
Отдельное спасибо монтажнику Дмитрию. Работу сделал качественно,оперативно. Очень приятный, общительный, с юмором человек. Не так давно он ставил двери моей сестре. Тоже осталась довольна.
Еще раз большое спасибо! Если желаете качественную, оперативную работу,обращайтесь в Купи дверь!
Удачи и процветания,ребята!
С уважением,А.В.
Советую эту компанию всем и своим знакомым. ОГРОМНОЕ СПАСИБО
Выбрала из массива сосны,модель Леон-11.Позвонила в компанию,мне сразу девушка сделала расчет,заказ приняли,назначили время замера и мастера.Александр в течении получаса сделал необходимые замеры и расчеты,которые ничуть не отличались от сделанных заранее по телефону.Квалификация налицо!!!
Ждать пришлось конечно долго-месяц.Но оказалось,что это двери собственного производства ,в это причина.Работник Сергей,который делал установку тоже оказался на высоте.Отсутствие света пару часов не смутили его-вынес мусор,частично навел порядок.Так все тщательно подбирал,возился до глубокого вечера.
Менеджеру Лере тоже пять с плюсом.Отзвонилась,уточнила мое мнение по поводу качества,пообещала гарантию на год.
Ни разу не пожалела о своем выборе,любуюсь качеством и внешним видом уже своих дверей!
РЕКОМЕНДУЮ!!!Одни восклицательные знаки.Давно так не радовалась слаженной работе коллектива.Успехов вам и дальше,ребята!
Компанию "Купи Дверь" РЕКОМЕНДУЮ!
Всем своим знакомым рекомендую только Вас
Вы - лучшие!
По итогу вызвали мастера для замера.
Приехал, показал, рассказал в итоге передоговорились на Складную-дверь, о чем ни капли не жалеем.
Мастер-сборщик - красавец. Чтобы в доме не пылить - выполнял работу на общем коридоре, который было на порядок проще потом убирать.
Рекомендую и организацию, ребята молодцы.
Спасибо вам от меня и моих родителей! Приятно было с вами работать!
Развивайтесь, процветайте и дарите радость людям!
Работа выполнена на все 100 %!!!!
Огромное спасибо всей команде и отдельная благодарность менеджерам Александру и Юлии!!!
Успехов и процветания!
Приобрели межкомнатную дверь ElPorta Порта 23 3D-- 3 ед.Заказ был обработан очень оперативно, буквально в течении часа пришла СМС о примерной дате поставки (в Брестскую обл). Через несколько дней двери привёз курьер, предварительно позвонив. Двери пока не устанавливали.
Замерщик (установщик) очень пунктуальный, будьте внимательны при организации и планировании процесса (если сказали, что 09:00, значит - 09:00, ни минутой позже! :)
Замеры без "косяков", быстрая установка (5 дверей за один день!). При внимательной приемке работы недочеты устраняются быстро и без вопросов. Спасибо!
Отдельно хотелось бы выделить монтажника Степана за качественную, аккуратную, грамотную работу. Рекомендую всем его, как высококвалифицированного специалиста!!! Спасибо!!!
А ЗДЕСЬ СОГЛАСИЛИСЬ ДОСТАВИЛИ И УСТАНОВИЛИ ВСЕ ОТЛИЧНО . ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО МАСТЕРУ ПО УСТАНОВКЕ СТЕПАНУ ЧЕЛОВЕК СВОЕГО ДЕЛА ВСЕ ОБЪЯСНИЛ УСТАНОВИЛ ВСЕ ОТЛИЧНО!!!
БУДУ СОВЕТОВАТЬ ЗНАКОМЫ И ДРУЗЬЯМ!
ФИРМЕ УДАЧИ И УСПЕХОВ !!!
ПРИМЕР ДЛЯ ОСТАЛЬНЫХ,
КАК НЕОБХОДИМО РАБОТАТЬ С ЛЮДЬМИ!!!!!
СТАВЛЮ ТВЕРДУЮ 10 БАЛЛОВ!!!
ПРИДУ К ВАМ ЕЩЁ!!!
Нужна была всего лишь 1 стеклянная дверь в ванную. 2 раза приезжал мастер и зачем-то 2 рада измерял стеклянную дверь в туалете (которая устанавливалась раньше другой компанией). Закрались сомнения, что со стеклянными дверями у данной компании вопросы. Ладно. Внесли предоплату. Пообещали в течение 30 дней поставить дверь.
Через 30 дней никто нам НЕ ЗВОНИТ и как там наша несчастная дверь мы не в курсе. Звоним сами. Оказывается, это 30 рабочих дней. Ок, ладно. ЖДЁМ ЕЩЁ 15 дней. По истечении которых ОПЯТЬ ТИШИНА. Звоним сами.
Менеджер по телефону рассказывает про отгрузку двери завтра, обещает уточнить, почему задержка и перезвонить. И что? И естественно НИКТО НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЕТ.
На следующий день опять звоним менеджеру. Сейчас нам уже рассказывают, что дверь будет в конце неделе.
Итого: прошло уже почти 2 месяца с момента обращения в эту компанию. Двери нет. Предооплата внесена. Никто не предупреждает и не извиняется за задержку. Никто не перезванивает. И такое ощущение, что останемся вообще без двери.
Быстрота! Качество! И клиентоориентированность! НО НЕ ЗДЕСЬ!
ОСТАЛСЯ ОДИН НЕГАТИВ.
Будем еще обращаться!
Заказывал в июне 2018 двери себе в квартиру 4 шт. и портал. Сразу надо сказать, что размер у меня не стандарт и две двери надо было делать 190 см полотно, не все производители это делают.
Двери выбрали белорусские "Динмар" из экошпона, (в мой бюджет средняя цена - хорошее качество) порадовал подарок 4 ручки дверные, механизмы взяли магнитные (Morelli, пока работают без нареканий), петли съёмные. Двери, доборы, наличники, коробку, ручки, замки и петли привезли в оговоренное время. (забыли привезти завертки для замков)
Двери при распаковке оказались с браком, о чём я сообщил менеджеру и скинул соответствующие фото. Приехали из доставки и забрали на переделку. Вернули мне мои двери через 10 дней. Все недостатки были устранены.
За завертками я сам заехал на офис компании.
Знаете, качество компании можно оценить, когда что-то идёт не так, в моём случае, это брак дверей. Когда приехал устанавливать мастер, мы распаковали и вместе с ним осмотрели двери. Я сказал, что качество меня не устраивает и надо переделывать. На что без вопросов приехали и забрали, потом также привезли.
В целом доволен.
На будущее всем, сразу снимайте плёнку и осматривайте при доставке, сэкономит кучу времени и сил.
Сейчас пользуюсь дверьми уже 4 мес. Звукоизоляция достаточно хорошая, двери пока открываются и закрываются без вопросов, зиму переживем и посмотрим, как себя поведут.
Также заказал 3 двери маме в квартиру, только недавно поставили, отзыв по ним напишу позже.
По 10 бальной шкале компании присвою 8 баллов. Могу смело рекомендовать. Звоните и спрашивайте менеджера Валерию, она Профи!
Спасибо за великолепную работу.
Заказывали в купидверь шесть межкомнатных дверей (массив Поставы) с установкой. На всех этапах сотрудничества, от замера до установки остались только положительные эмоции. Спасибо менеджеру Юле и ребятам доставившим двери, Все очень приветливые и общительные. Но, особую благодарность хочется выразить монтажнику Виталию, свою работу Он выполнил на отлично, даже лучше. Работой Виталия остались очень довольны, большое спасибо.
Нужна будет еще и входная дверь, думаю обратимся к Вам.
Спасибо!!!
С уважением,
Olga Belik
BeOlIv@mail.ru
Отлично 10 из 10!!!
Работой специалистов компании довольна,начиная с консультантов и заканчивая установкой двери. СПАСИБО! Уже порекомендовала вашу компанию многим своим сотрудникам. Удачи,процветания вашей компании !!!!!!!!!!!!!!!
Ждать пришлось пару недель - всё-таки дверь под заказ, из Питера. Устанавливал мастер Дмитрий - всё сделал очень аккуратно и быстро.
Рекомендую.
Рекомендую всем!!!
Огромное спасибо за качественный сервис и оперативность компании Купидверь и отдельно менеджеру Юлии за отношение к клиентам!!! Было приятно с Вами сотрудничать!!! В дальнейшем при необходимости приобрести двери без сомнений буду обращаться к Вам и советовать Вашу компанию всем!!!!! Спасибо!!!
Доставка точно в оговоренный срок, установка без всяких замечаний.
И это несмотря на некоторые наши капризы.
настоящие профессионалы, рекомендую!
г. Бобруйск
Сделали все аккуратно, быстро. Мастер был очень приятным и профессиональным.
Обязательно посоветуем вашу компанию знакомым.
Было очень приятно с вами сотрудничать. Еще раз спасибо!
Помимо отличного качества (остановили свой выбор на Ньюдор) стоит отметить сервис в компании не только на словах, но и на деле.
Юлия, менеджер ненавящево (в отличие от других компаний) внимательно выслушав , что нам нужно, предложила несколько вариантов, четко аргументируя те или иные преимущества, условия поставщиков, возможности окраски, фурнитуру и т.д. Молочного цвета, внешне идеальные (правда, не к чему придраться, и те, кто приходит в гости не оставляют возможности прикоснуться) двери отлично вписались в интерьер. Фурнитура на отлично!
К нашему удивлению двери привезли через 1,5 недели!!!! Не через 2-3 месяца ... Установка заняла 1 день, мастер аккуратно все выполнил, подсказал, как решить вопрос с порогом, как лучше поставить там, где пол в единый уровень, как ухаживать за дверью, чего не делать и т.д.
Стоит отметить и руководство компании, где каждый заказ действительно рассматривается индивидуально, стараются предложить наилучшие условия - реальную скидку или отсрочку, все отлажено по службам -продавец-логистика -установщик. Действительно приятно удивили и оставили приятное впечатление, за что всем их рекомендую!
Спасибо и адекватных Вам покупателей!
Отличная комания , обо всем договорились , быстрая доставка . Отдельная благодарность Ольге .
Сами двери отличного качества !
Металлическая входная дверь была подобрана и установлена качественно и в сжатые сроки. Большое спасибо Вашим сотрудникам, которые проявили большую ответственность и оперативность в выполнении заказа.
Буду рекомендовать всем моим знакомым и друзьям воспользоваться услугами Вашей компании.
Спасибо!
Огромное спасибо Вам за качественно выполняемую Вами работу. Быстрое оформление заказа, доставка и качественная установка на высшем уровне. Отдельное спасибо менеджеру Ольге за проявленный профессионализм и внимательное отношение.
г. Могилев
Около месяца выбирал компанию, чтобы поменять двери во всей квартире, в том числе и входную металлическую. Остановился именно на этой компании т.к. уже с начала общения на сайте, было понятно отношение к клиенту. Это постоянные и оперативные ответы, даже на глупые вопросы, а также инициатива чтобы максимально помочь в выборе. К слову ни с одной компанией в Минске я с этим не столкнулся, даже и близко. В телефонном общении и лично придя в офис, я целиком и полностью убедился, что мой выбор более чем правильный. Менеджер Николай максимально оперативно и лояльно решал все вопросы по организации и установке дверей. Всегда был на связи по Viber и телефону. Установщик Виталий максимально качественно установил двери и настроил все необходимые механизмы.
Спасибо за качество и отношение, буду всем рекомендовать именно вас и только.
С уважением из города Поставы.
Приятно удивило, что на следующий день, уже после установки, менеджер отзвонился и спросил все ли хорошо и нет ли каких-то замечаний/советов по улучшению. Приятно, что люди работают над сервисом, спрашивают обратную связь и хотят совершенствоваться. Желаю им успехов, хороших клиентов и продолжать в том же духе.
производителей дверей на любой вкус и кошелёк, во-вторых короткие сроки исполнения заказа, не нужно вносить 50% предоплату( некоторые продавцы требуют), Есть рассрочка. Доставка была на следующий день, после оплаты. Я даже не ожидала. Дверями осталась довольна! всё пришло упаковано , целое, без дефектов и главное со всеми документами, что меня очень удивило, т.к. не все продавцы интернет-магазинов прилагают документы к товару, максимум - чек. ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВСЕМУ КОЛЛЕКТИВУ, И ЛИЧНО НИКОЛАЮ ЗА РАБОТУ! ЖЕЛАЮ ВАМ УДАЧИ, ПРОЦВЕТАНИЯ, И ПОБОЛЬШЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ!
Всю компанию Купидверь поздравляю с Новым Годом и Рождеством Христовым! Желаю успехов в работе! Крепкого здоровья, любви и счастья в Новом Году!
В конечном итоге все устроило,но эту дверь я тянул на 9 этаж,пару дней она стояла и занимала площадь.
Если вы работаете с установщиками по республики,так и доставку с ними решайте.т.е.дверь едит они уже готовы.
С наступающим вас,дверь хорошая,условия не те
Ну и конечно, поздравляю руководителей и всех сотрудников компании с наступающими новогодними праздниками! Добра, тепла и успехов всем вам!
Отдельная благодарность установщику дверей Александру из г.Столбцы. Мастер в короткие сроки и качественно установил семь межкомнатных и одну входную металлическую дверь в квартире "1950 года" постройки, где стены трогать боимся, все сыпется.
Спасибо, Купидверь за обслуживание! Побольше вам клиентов.
Отдельно хотелось поблагодарить Юлию!!! За приятное общения. И удачи в Новом году!
один из наличников оказался немного поцарапан, но не установщиком и не доставкой. Вероятнее всего, заводское. И, т.к. заметили это с установщиком поздно, это по закону подлости на самом видном месте!
Двери должны были быть белые (не прям белоснежные, но доминирующий цвет белый, цвет белый дуб). Мы искали именно такой цвет, как на этом сайте. Мониторы у меня все откалиброваны, поэтому про некорректную цветопередачу и речи быть не может. Двери приехали бежевые. Ну это ладно, ничего не поделаешь, смирились. На будущее - делайте, пожалуйста, фото палитры цветов вживую, со стендов/экспозиторов, чтобы не было таких несостыковок. Или обеспечивайте людям, которые приезжают на замер, образцы вообще всех цветов, которые представлены на сайте.
Менеджер Николай звонил, всегда держал в курсе об этапах выполнения заказа, старался урегулировать возникающие вопросы, очень клиентоориентирован.
Доставка была бесплатная, но вообще лучше бы сразу предупреждать от том, что эта доставка не подстраивается под клиента и приехать может в любой день (разбежка в 4 дня) в любое время (даже если вы в это время на работе), звонят только в день доставки и говорят примерный промежуток времени, когда водитель приедет.
Самое неприятное - при замере работники не обратили внимание на кривизну стен (хотя, как потом выяснилось, они могли предложить нам другие модели дверей, с другими наличниками, чтобы хоть как-то визуально всё более-менее нормально выглядело). В итоге в двух комнатах мы имеем на самых видных местах торчащие углы наличников, которые уже никак не исправишь, ничем. Смотрится, конечно, не красиво. Когда начали потом выяснять по телефону, почему нас не предупредили о возможных нюансах, замерщик говорил, что не помнит, почему он нам ничего не сказал, потом якобы что говорил... Причём это не самым вежливым тоном, но да ладно.
Хочу отдельно отметить самого установщика - вот ему искреннее спасибо, человек реально старался хоть как-то замаскировать эти недочёты и сделал всё, что мог. Причём всё очень вежливо и крайне спокойно (хотя мы были на нервах там все уже). За день установил ОДИН (изначально предполагалось двое) все четыре двери.
Работу самого интернет-магазина оцениваю довольно-таки хорошо (только сделайте корректные фото для таких придирчивых и принципиальных клиентов, как мы), установщика - отлично, замерщиков - непрофессионально. Но у меня остался неприятный осадок, а в квартире косячные наличники.
Особенно хочется отметить работу установщика Степана – крайне аккуратно, качественно. Мастер «золотые руки», доброжелательный, приятный в общении человек.
Многие в погоне за прибылью забывают, что мы все люди, все мы человеки со своими проблемами, вкусами и характерами. Я рада что есть люди в бизнесе, которые учитываю не только ценовой, но и человеческий фактор. Желаем вашей фирме успехов, процветания, развития. Было приятно иметь дело с профессионалами.Спасибо большое!
Двери были готовы даже раньше срока. Работал с нами менеджер Александр.
Устанавливал Владимир в удобный для нас день - субботу. Работал долго, но аккуратно и качественно. Вежливый и приятный в общении.
Дверьми довольны.
Благодаря его грамотной консультации я определился с выбором
дверей. В целом работу магазина Купидверь оцениваю на отлично.
С уважением Александр.
очень довольны и дверями, и обслуживанием!
Спасибо! Побольше вам заказчиков!
Людмила, ул. Беды
Отдельная благодарность замерщику Саше и, особенно, установщику Виталику - профессиональный подход к своему делу. Двери установлены очень аккуратно. Еще раз спасибо! Кроме того, тактичный и внимательный человек.
Процветания Вам, друзья!
С уважением.
Людмила Ивановна
Двери у нас в доме установлены уже месяца 1.5. Все нравится, всё хорошо. Отдельное спасибо консультанту Юлии за умение входить в положение и решать (а главное, погашать) возникшие конфликты!
Данной компании отдали предпочтение, отказавшись от другой, сотрудники которой откровенно разводили на деньги.
Что не понравилось - замерщик - мужчина как будто залетный и в основное время занимается совсем другим. Приехал без образцов, хоть это и обещалось. Также забыли привезти договор с готовыми дверями (позже выслали почтой). Тем не менее, к работе упомянутого выше менеджера и установщика дверей (к сожалению, имя точно не помним, возможно, Виталий) никаких нареканий не имеем. Даже наоборот, хотим выразить свою благодарность!
Девушка-консультант, теперь, при слове "филёнки", скорее всего вспомню вас!
Двери хорошие. Спасибо!
В остальном без нареканий. Хорошие двери, вежливые сотрудники и очень быстрые сроки исполнения. Спасибо!
Как руководитель знаю, что организовать работу сложно, поэтому отдельная благодарность директору Челядинскому Д.А. Спасибо за дополнительную гарантию, и за работающую как часы компанию.
Рекомендую!
С уважением, Виталий.
внимание и понимание. Заказ был доставлен в срок из Минска в Могилев. Двери установлены и я осталась очень довольна. Желаю фирме дальнейшего процветания, а всем сотрудникам фирмы успехов.
Цены приемлемые...все вопросы по телефону решаются моментально...В течение 3 дней доставили двери в удобное для нас время...
Монтажные работы с течение следующего дня закончились...Мы довольны работой и желаем фирме успехов...Молодцы...
С удовольствием закажем еще у вас двери!
Компании Купидверь, так держать, успехов и процветания.
Работа сделана качественно и быстро. Не первый раз работаем с данной фирмой. Спасибо коллективу за индивидуальный подход к каждому клиенту.
Качество облуживания и цена радует. Была задержка по установке , но в целом быстро решили проблему с менеджером.
Процветания компании.
С добрыми пожеланиями Марина.
С уважением семья Добровольских.
Анкету на рассрочку приняли по телефону,в субботу приехал, заключил договор и через неделю уже привезли двери. Через 2 дня позвонил установщик и предложил день для установки дверей. Спасибо за отличный сервис! Но хотелось бы, чтобы подъём в лифте на этаж был все-таки бесплатным!!!
Успехов и процветания компании Купидверь!